Twój koszyk
Produktów w koszyku: 0
Suma: 0,00 PLN
Wyszukiwarka
Wysyłka i transport

I. Czas i sposób realizacji zamówienia

  1. Przewidywany czas przygotowania zamówienia do wysyłki dla towarów dostępnych na magazynie wynosi 1 dzień. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do wysłania paczki ze Sklepu wybraną przez Klienta formą dostawy, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest w chwili skompletowania całego zamówienia, termin wysyłki określany jest na podstawie towaru o najdłuższym czasie realizacji.
  2. Sklep oferuje następujące formy doręczenia zamówienia:
    - dostawa kurierem
    - odbiór w Punkcie Odbioru, wg aktualnej listy punktów
  3. Koszty dostawy są zawsze podane przy wyborze danej formy dostawy w koszyku sklepu.
  4. Koszty przesyłki kurierskiej doliczane są do faktury jako osobna pozycja. Możliwe jest anulowanie kosztów przesyłki kurierskiej w ogólnej wartości zamówienia w przypadku osiągnięcia określonej minimalnej wartości zamówienia.
  5. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu w formie oryginału faktury VAT lub paragonu fiskalnego oraz oświadczenie, które należy wypełnić w razie skorzystania z możliwości zwrotu towaru w ciągu 10 dni. Dane na dokumencie zakupu są w 100% zgodne z brzmieniem podanym przez Klienta (dane są umieszczane na dokumencie automatycznie, tak jak podał je klient, włącznie z małymi i wielkimi literami).
  6. W przypadku odbioru zamówienia w Punkcie Odbioru, przesyłka czeka na odbiór przez Klienta przez 5 dni roboczych od momentu powiadomienia o możliwości odbioru. Nieodebranie przesyłki jest jednoznaczne z anulowaniem zamówienia.
  7. W celu usprawnienia procesu zakupów prowadzonych poprzez stronę www.jupro-taim.pl, Sklep wysyła do Klienta wiadomości e-mail w których informuje o bieżącym stanie realizacji zamówienia.
    Wiadomości wysyłane są do Klienta na adres e-mail podany w trakcie tworzenia Konta Klienta. Wszystkie e-maile zawierają numer zamówienia, listę zamówionych towarów, kwotę zamówienia, wybraną formę płatności, sposób dostawy.

II. Gwarancja, odpowiedzialność sprzedawcy

  1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.
  2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym produkcie: wad fabrycznych, mechanicznych, niezgodności towaru z zamówieniem, problemów w prawidłowym funkcjonowaniu produktu, innych wad czy usterek nie powstałych z winy Klienta.
  3. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie kupionym w Sklepie i objętym gwarancją Klient powinien telefonicznie lub e-mailowo zgłosić usterkę w punkcie serwisowym Sklepu (e-mail: banas@jupro-taim.pl; tel. 063 244 62 53), a następnie przesłać reklamowany towar w oryginalnym opakowaniu, wraz ze standardowym wyposażeniem, kopię dokumentu zakupu (faktury) na adres Sklepu: Jupro-Taim K. Krawczyńska i S-ka Spółka Jawna, Wodna 19, 62-500 Konin lub przekazać go do Punktu Odbioru, z którego Klient odbierał zamówienie ze Sklepu. Reklamacja powinna zawierać opis wady lub usterek w reklamowanym produkcie oraz dzień powstania wady lub usterki.
  4. Reklamację są rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem lub od dnia doręczenia jej do Punktu Odbioru naszego sklepu.
  5. W przypadku uznania reklamacji uszkodzony towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli to będzie nie możliwe Klient może podjąć decyzje o:
    • zwrocie kwoty zapłaconej przez niego za zakupiony towar,
    • przyjęciu innego produktu w podobnej cenie zaproponowanego przez Sklep.
  6. Koszty związane z przesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.

III. Zwroty

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
  2. Towar zwracany należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Do przesyłki należy dołączyć oświadczenie o zwrocie tego towaru, oryginał dokumentu zakupu (paragon, fakturę) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze.
  3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu . Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.



wersja do druku
Menu
Promocja:
ALTIVAR ATV312 2.2kW 3x380…500V
896,31 zł
Newsletter
Chcesz być informowany o promocjach i nowościach w naszym sklepie?
zapisz się   wypisz się
Webmaster - ITB Vega